Bagaimana produk IT Korea berjaya di kandang sendiri

Hallyu (한류) atau Korean Wave adalah istilah yang diberikan untuk tersebarnya budaya pop Korea secara global di berbagai negara di dunia. Korea bisa menyebarkan budaya mereka ke negara lain karena pada dasarnya rakyat Korea terlebih dulu memilih lebih menyukai budaya mereka daripada milik asing. Begitu juga di sektor IT, dimana nama-nama besar seperti Sony, Nokia, Yahoo!, Google dan Facebook sama sekali tidak berkutik disana.

Vendor ponsel Korea kuasai 97% dari pangsa pasar mobile lokal

Samsung Electronics untuk pertama kalinya berhasil meraih lebih dari 70 persen pangsa pasar telepon seluler di Korea dalam bulan Juli. Sebelumnya Samsung meraih pangsa 66 persen dari pasar ponsel Korea pada semester pertama (H1) tahun ini.

Menurut sumber dari Samsung Electronics, perusahaan mengambil pangsa 51,2 persen dari pasar pada tahun 2009, yang kemudian tumbuh terus menjadi 52,6 persen di tahun 2010 dan 52,7 persen di tahun 2011.

"Kami akan segera memperoleh 70 persen pangsa di pasar mobile berkat kepemimpinan kami dalam penjualan smartphone," kata seorang pejabat tinggi Samsung. "Kami sudah menyumbang 69 persen pangsa dari pasar ponsel LTE di H1."

Sisa pangsa pasar mobile Korea yang ditinggalkan Samsung menjadi ajang persaingan antara dua vendor lokal, Pantech dan LG. Sebaliknya, vendor asing di seperti HTC, Sony, Nokia, dan Motorola telah gagal untuk merilis produk baru tahun ini karena kekhawatiran akan menjadi kerugian lebih lanjut. "Pembuat ponsel asing masing-masing hanya menguasai kurang dari tiga persen dari pangsa pasar domestik. Akibatnya, operator seluler utama bahkan cenderung mengindahkan merek ini kecuali mereka memiliki produk potensial yang berkualitas tinggi yang bisa menjadi jaminan terlaris," kata seorang ahli dari industri ini di Korea.

Google takluk di Korea karena kalah "canggih"

Jika Google menjadi pilihan utama untuk mesin pencari buat mayoritas pengguna internet di dunia, namun di Korea dianggap kurang "canggih". Sama seperti portal dari mesin pencari lainnya, baik Daum dan Naver sebagai produk lokal menyediakan pencarian yang mengumpulkan teks, gambar, video, musik dan konten yang dibuat pengguna sambil melayani puluhan bahkan ratusan ribu pertanyaan per-hari yang diposting oleh para penggunanya.

Pencarian mobile juga jauh lebih maju di Korea daripada di dunia Barat. Sejak adopsi 3G diterapkan lebih dulu di Korea dan Jepang beberapa tahun sebelum Amerika Serikat, dan dengan lebih dari 70% penetrasi mobile - perangkat mobile sudah jauh lebih banyak digunakan daripada PC di Korea. Dipadukan dengan layanan lain berbasis lokasi sosial, augmented reality dan bar-coding, layanan pencarian di Korea telah menggunakan lingkungan alami mereka yang terbuka sebagai platform untuk pencarian. Dengan lapisan penanda berbasis augmented reality yang telah tersedia pada bangunan, restoran dan berbagai tempat menarik (points of interest/POI) lainnya, "lokasi" adalah kunci untuk pencarian, dimana teknologi barat mengarah kesana pada saat ini.

Kemajuan ini memungkinkan operator mobile untuk menguangkan layanan ini dan menambah aliran pendapatan baru yang membuat Naver memiliki pendapatan yang jauh di depan Google baik di pasar PC dan mobile Web di Korea. Sebuah pencarian mobile untuk stasiun kereta bawah tanah di Naver, misalnya, akan ditunjukkan melalui peta, informasi mengenai stasiun yang melayani jalur kereta bawah tanah, jalur bus yang menghubungkan, restoran dan toko dekat yang ada di stasiun, entri blog menyebutkan itu, dan banyak lagi.

Naver (네이버)diluncurkan pada bulan Juni 1999 oleh mantan karyawan Samsung, dan memulai debutnya sebagai Web portal pertama di Korea Selatan yang menggunakan mesin pencari miliknya sendiri. Di antara fitur Naver adalah "Pencarian Komprehensif", diluncurkan pada tahun 2000, yang menyediakan hasil dari beberapa kategori pada satu halaman. Sejak itu kemudian menambahkan layanan baru seperti "Knowledge Search (지식iN)", yang diluncurkan pada 2002. Naver juga menyediakan layanan internet termasuk kantor berita, layanan e-mail, layanan pencarian tesis akademik, dan portal anak-anak.

Menurut comScore, Naver menerima 2 miliar query pada bulan Agustus 2007, terhitung lebih dari 70% dari seluruh permintaan pencarian di Korea, dan berkembang menjadi lebih dari 80% di 2012 serta membukukan keuntungan hampir 1 miliar dollar hanya dari iklan saja. Pesaing utama Naver di Korea hanyalah Daum yang juga merupakan produk lokal, bukan Google, Yahoo! atau Bing.

Kakao Story kalahkan Facebook hanya dalam 3 bulan

Menurut survei dari 13,95 juta pengguna smartphone yang oleh lembaga riset pasar Nielsen KoreanClick, layanan SNS di Kakao Talk telah digunakan sebanyak 49,1 persen dari waktu pengguna di bulan Mei 2012 yang berarti lebih banyak dari milik Facebook yang hanya 34,5 persen. Ini berarti Kakao Story berhasil melampaui Facebook yang sebelumnya mendominasi pasar SNS (social network service) mobile hanya tiga bulan setelah peluncuran.

Selain waktu pengguna, jejaring sosial mobile dari Korea ini juga memiliki jumlah pengguna yang lebih banyak. Sebanyak 9,44 pelanggan telah melakukan login ke Kakao Story setidaknya sekali di bulan Mei dibandingkan 4,97 juta untuk Facebook pada masing-masing aplikasi mobile, menurut sumber resmi dari KoreanClick.

"Kami mengamankan lebih dari 10 juta pengguna dalam waktu 8 hari setelah kami meluncurkan layanan ini dan memiliki sekitar 23 juta sekarang," kata juru bicara Kakao Talk. "Keuntungan dari Kakao Story adalah bahwa ia terhubung ke layanan mobile messenger kita."

Kakao Story diluncurkan pada tanggal 20 Maret memungkinkan pengguna untuk mengirim beberapa gambar di profil mereka dan menawarkan SNS yang lebih sederhana dibandingkan saingan internetnya. Kakao Story menjadi kata yang paling dicari di web portal Naver, Daum dan Nate dalam tiga hari terakhir.

"Kami percaya bahwa kita memiliki kaliber untuk bersaing di pasar global dengan aplikasi SNS global seperti Facebook. Kami akan terus kembangkan Kakao Talk dan Kakao Kisah untuk membuatnya menjadi layanan yang akan diterima di luar Korea."